Politique de remboursement

RETOURS / ÉCHANGES

Notre politique

Si votre produit est défectueux ou endommagé pendant le transport, vous pouvez soumettre un retour / échange, dans les 14 jours suivant la livraison, pour échange uniquement. Aucun remboursement n'est disponible.

Pour pouvoir bénéficier d'un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine. Nous ne fournissons pas d'étiquettes de retour pour les retours et / ou les échanges.

Nous ne pouvons pas accepter les retours pour les commandes endommagées ou manquantes en transit via un expéditeur de courrier.

Retourner votre achat

Tous les produits doivent être retournés inutilisés, et dans leur emballage d'origine, sinon, nous ne pourrons peut-être pas les accepter. Les retours qui sont utilisés, endommagés ou modifiés de quelque manière que ce soit ne sont pas éligibles au retour et peuvent être renvoyés au client.

Après avoir lu notre politique de retour ci-dessus, veuillez nous envoyer un e-mail en accédant à notre Section contact sur notre site Web.

Dans votre e-mail, veuillez indiquer votre nom, si l'article est endommagé / défectueux, ainsi que votre numéro de commande. Nous vous fournirons ensuite des instructions supplémentaires sur la manière de renvoyer votre achat.

Les articles retournés doivent être oblitérés dans les 14 jours suivant la date à laquelle la commande vous a été livrée, sinon ils pourraient ne pas être éligibles au retour.

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre échange.

Remboursements

Il n'y a pas de remboursement, seulement des échanges.

Les droits de douane et les taxes de vente des commandes passées à l'extérieur du Canada ne sont pas remboursables. Ces frais peuvent être récupérés en contactant votre bureau des douanes local.

Notez que nous ne remboursons pas les frais d'expédition ni les droits de douane.

Retours tardifs

Tous les retours doivent être renvoyés dans les 14 jours suivant la livraison de votre achat.

Produits personnalisés

Les produits personnalisés, tels que les maillots et les vêtements de performance avec des noms personnalisés et / ou des étiquettes de joueur ne peuvent pas être retournés. Lorsque vous effectuez un achat personnalisé, veuillez tenir compte des détails de la commande et des tableaux des tailles.




Pour toute autre question

info@cafeolimpico.com

124 Rue St Viateur O.

Montréal

QC H2T 2L1

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